Términos y condiciones

Gastos de entrega y transporte

CÁRNICAS SANTAMARÍA S.L. realiza envíos a la Península y Baleares. Los gastos de envío dependen del lugar del mismo.

Burgos capital 3,90 €, provincia de Burgos y resto de municipios de la Península 11,90 € y Baleares 25,00 €.

No se cobran gastos de envío si la recogida del  pedido se realiza en nuestra sala de despiece o en nuestra carnicería de Burgos.

Pedidos

Los pedidos posteriores a las 12:00 en días hábiles y los pedidos en festivos se tramitarán en el siguiente día hábil, excepto los pedidos recibidos pasadas las 12:00 horas del jueves que se enviarán el lunes o siguiente día hábil. 

En los pedidos superiores de 149 €, los gastos de envío serían gratuitos.

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 o 72 horas siguientes a la recepción del pago. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos y refrigerados.

Pago seguro

El pago en carnicassantamaria.com es absolutamente seguro. Pudiendo realizar el pago mediante tarjeta de crédito. El sistema le llevará a nuestra pasarela 100% segura para que introduzcas los datos de su tarjeta y realice el pago.

Política de devoluciones

Al ser productos perecederos, no se realizaran devoluciones, salvo que el producto este en mal estado. Si el cliente aprecia que el pedido ha sido dañado o muestra evidentes signos de manipulación por el transportista, debe hacérselo saber a él, así como anotarlo en el documento de recepción. Comuníquenoslo de inmediato, a nuestro teléfono +34 947 29 88 83 o envíenos un correo a pedidos@carnicassantamaria.com adjuntando una foto del estado del paquete y el número del pedido.